EXPORT BINNENDIENST

Als binnendienst/customer service professional vervul je een cruciale rol in het im- en exportproces. Jij moet erop toezien dat de import en/of export efficiënt en tegen de laagste mogelijke kosten wordt uitgevoerd en draagt zorg voor het nakomen van de afspraken met de klant. Je hebt hiervoor met veel verschillende interne en externe partijen te maken. Diepgaande kennis van leverings- en betalingscondities, import- en exportdocumenten en douanezaken is onontbeerlijk om handelstransacties zo efficiënt mogelijk af te wikkelen. Daarnaast acteren binnendienstprofessionals steeds meer als regievoerder in het exportproces. Want met een goed ingericht exportproces weet jij wat je wel maar ook wat je niet kunt beloven aan jouw klant.