Doel van de cursus
Deze masterclass helpt je om klantgericht én kostenefficiënt te werken. Je leert:
- de juiste balans vinden tussen service, flexibiliteit en kosten;
- KPI’s inzetten om prestaties inzichtelijk en verbeterbaar te maken;
- strategische keuzes maken over voorraadbeheer, distributie en serviceovereenkomsten;
- optimalisatietools toepassen zoals ETO-calculaties en veiligheidsvoorraadmodellen;
- klantverwachtingen overtreffen met slimme inrichting van processen en contract logistics.
Programma
De masterclass bestaat uit acht bijeenkomsten:
- De integrale goederenstroom
- Positionering in de keten, de organisatie en zijn omgeving
- Product- en proceskarakteristieken
- Knelpuntenmanagement
- Risicomanagement
- Materials management
- Service, customer service en contract logistics
- Budgettering en logistieke organisatie
Je sluit af met een examen in de vorm van een businesscase..
Voor wie
De masterclass is bedoeld voor verantwoordelijken op stafniveau en aankomend logistiek managers binnen het grotere mkb (100-250 medewerkers). Je werkt op hbo-niveau en hebt enkele jaren werkervaring in de logistiek. Heb je nog geen logistieke achtergrond? Dan adviseren wij eerst de opleiding Logistiek management 1 te volgen.
De masterclass is interessant voor jou als:
- Je op hbo-niveau werkt en/of enkele jaren werkervaring hebt in de logistiek.
- je (mede-)verantwoordelijk bent voor het verbeteren van logistieke processen;
- je jouw rol wilt versterken met meer strategische en klantgerichte inzichten.
Dit levert de cursus jou op
Na afloop kun je:
- logistieke prestaties sturen met meetbare KPI’s;
- kosten- en serviceniveaus optimaliseren;
- risico’s beheersen en knelpunten voorkomen;
- strategische keuzes onderbouwen met harde data en tools;
- je organisatie naar een hoger logistiek serviceniveau brengen
Dit levert de cursus op voor jouw organisatie
Met de opgedane kennis kun je:
- processen efficiënter en klantgerichter inrichten;
- kosten verlagen zonder concessies aan service;
- risico’s beter beheersen;
- sneller inspelen op klant- en marktveranderingen.
Onze docenten
De docenten van evofenedex zijn erkende specialisten uit de praktijk en verwerken hun eigen waardevolle ervaringen in hun lessen. Zo zijn cursisten altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in hun vakgebied en geldende en wet- en regelgeving.
