Als binnendienstprofessional vervul je een cruciale rol in het import- en/of exportproces van jouw bedrijf. Je bent (mede)verantwoordelijk voor de interne processen van offerte tot en met levering. Je bent als het ware 'de spin in het web’,

Om al die processen zo goed mogelijk af te wikkelen is diepgaande kennis nodig van leverings- en betalingscondities, handelsdocumenten en douanezaken.

In de cursus Optimaliseren exportproces ga je het exportproces van jouw organisatie in kaart brengen en optimaliseren. Je leert jouw verbetervoorstellen helder en met overtuiging te presenteren en je ontvangt praktische tips om draagvlak te realiseren. Aan het einde van de cursus heb jij een zelf geschreven procesverbeterplan.